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Eustáquio de Freitas Barboa

Analista de Ti | Suporte em Ti

eustaquio.efb@gmail.com LinkedIn
(61) 99186-2368
São Paulo, Brasil
Experiência Profissional
Servicom
04/2025 - Atualmente
Auxiliar de Monitoramento
Monitoramento em tempo real de sistemas de CFTV; Atendimento remoto a usuários e moradores; Registro de ocorrências e suporte técnico básico; Abertura e acompanhamento de chamados; Aplicação de protocolos de segurança e LGPD.
Drogaria Dedicar
08/2022 - 06/2024
Analista de Redes e de Comunicação de Dados
• Atuação em suporte técnico N1/N2 (Help Desk / Service Desk), com atendimento presencial e remoto, focado na rápida resolução de incidentes e na continuidade dos serviços; • Experiência em instalação, configuração e administração de servidores e infraestrutura de TI, incluindo redes LAN/WAN/Intranet, protocolos TCP/IP, DHCP, DNS e cabeamento estruturado; • Conhecimento em dispositivos de rede (switches e roteadores), com monitoramento e otimização de desempenho; • Vivência com sistemas de telefonia VoIP, controle de acesso à internet corporativa e troubleshooting de conectividade; • Suporte a sistemas operacionais Windows e Linux, além de hardware, periféricos e impressoras corporativas; • Administração de e-mails, usuários e permissões; • Apoio na implantação e suporte a sistemas ERP, garantindo estabilidade e usabilidade; • Atuação em manutenção preventiva e corretiva, gestão de ativos de TI, inventário e documentação técnica, sempre com foco em alta disponibilidade, eficiência operacional e melhoria contínua.
Central Ferragens
04/2022 - 07/2022
Vendedor
• Atendimento ao cliente e suporte na escolha de produtos; • Demonstração, negociação e fechamento de vendas; • Elaboração de orçamentos e acompanhamento de pedidos; • Organização de mercadorias e reposição de estoque; • Controle básico de estoque e atualização de preços; • Pós-venda e fidelização de clientes; • Foco em metas e resultados.
Secretaria de Educação de Minas Gerais
07/2020 - 01/2021
Professor de Matemática
• Planejar e executar o trabalho docente, em consonância com o plano curricular da escola e atendendo ao avanço da tecnologia educacional; • Levantar e interpretar dados relativos à realidade de sua classe; • Definir, operacionalmente, os objetivos do plano curricular no nível da sala de aula; • Selecionar e organizar formas de execução (situações de aprendizagem); • Definir e utilizar formas de avaliação condizentes com o referencial teórico da escola; • Realizar ações de forma cooperativa no ambiente escolar; • Participar de reuniões, conselhos de classe, atividades cívicas e demais eventos; • Atender às solicitações da direção referentes à prática docente no âmbito escolar.
Tec Port Tecnologias
06/2019 - 11/2019
Operador de Sistema
• Planejar e executar o trabalho docente, em consonância com o plano curricular da escola e atendendo ao avanço da tecnologia educacional; • Levantar e interpretar dados relativos à realidade de sua classe; • Definir, operacionalmente, os objetivos do plano curricular no nível da sala de aula; • Selecionar e organizar formas de execução (situações de aprendizagem); • Definir e utilizar formas de avaliação condizentes com o referencial teórico da escola; • Realizar ações de forma cooperativa no ambiente escolar; • Participar de reuniões, conselhos de classe, atividades cívicas e demais eventos; • Atender às solicitações da direção referentes à prática docente no âmbito escolar.
Secretaria de Educação de Minas Gerais
06/2017 - 12/2017
Professor de Matemática
• Planejamento de aulas e preparação de materiais didáticos adequados aos níveis de ensino; • Registro e acompanhamento das atividades de classe, com prestação de contas quando necessário; • Avaliação contínua do desempenho dos alunos e da efetividade das práticas pedagógicas; • Coordenação de conteúdos e alinhamento curricular entre disciplinas; • Integração com os setores pedagógicos e administrativos da escola; • Atuação com turmas da 2ª série do Ensino Médio e 8º e 9º ano do Ensino Fundamental; • Desenvolvimento de atividades complementares e demais demandas pedagógicas.
Banda Filarmônica Edmundo Araújo
03/2016 - 12/2017
Professor de Música e Maestro(Voluntário)
• Atuação voluntária no ensino de música para diferentes faixas etárias, com adaptação de conteúdos e metodologias conforme o nível dos alunos; • Planejamento e desenvolvimento de práticas artísticas voltadas a apresentações públicas e eventos culturais; • Regência musical de pequenos grupos, promovendo organização, ritmo e qualidade nas execuções; • Criação de arranjos musicais simples, adequados ao perfil dos participantes; • Incentivo ao desenvolvimento artístico, disciplina e trabalho em equipe; • Incentivo ao desenvolvimento dos alunos para apresentações em público, fortalecendo expressão, confiança e performance.
Secretaria de Educação Municipal de Santo Antônio do Retiro
03/2016 - 12/2016
Professor de Matemática
• Participar ativamente da elaboração e atualização da proposta pedagógica da instituição; • Planejar, elaborar e executar o plano de trabalho alinhado às diretrizes pedagógicas da escola; • Promover a aprendizagem dos alunos por meio de práticas pedagógicas eficazes e acompanhamento contínuo; • Desenvolver e aplicar estratégias de recuperação para alunos com baixo rendimento; • Cumprir a carga horária letiva, garantindo qualidade nas aulas e participação integral nas atividades escolares; • Colaborar na integração entre escola, família e comunidade, fortalecendo o processo educacional.
Tec Rio
03/2015 - 04/2016
Tecnico de Informatica/Analista Tecnico em redes
• Administração e gerenciamento de redes Mikrotik, incluindo configuração, controle de tráfego, roteamento e monitoramento de desempenho; • Instalação, configuração e manutenção de enlaces com rádios Ubiquiti, garantindo conectividade estável e otimização de links wireless; • Gerenciamento de redes corporativas LAN/WAN/WLAN, com foco em disponibilidade, segurança e eficiência na comunicação de dados; • Instalação, configuração e suporte a sistemas operacionais Windows e Linux, assegurando o correto funcionamento dos ambientes; • Formatação, configuração e manutenção de microcomputadores, hardware e equipamentos tecnológicos, incluindo diagnóstico e resolução de falhas; • Atuação em infraestrutura de TI, com foco em suporte técnico, troubleshooting de redes e melhoria contínua do ambiente tecnológico.
Secretaria de Educação de Minas Gerais
07/2014 - 09/2014
Professor de Língua Portuguesa
• Participar da elaboração e atualização da proposta pedagógica da instituição; • Planejar e executar o plano de trabalho conforme as diretrizes pedagógicas; • Garantir a aprendizagem dos alunos por meio de acompanhamento contínuo; • Desenvolver estratégias de recuperação para alunos com baixo rendimento; • Ministrar aulas de Língua Portuguesa para alunos do 6º ano do Ensino Fundamental; • Trabalhar conteúdos como leitura, interpretação de texto, gramática e produção textual; • Cumprir a carga horária letiva e participar das atividades escolares; • Colaborar na integração entre escola, família e comunidade.
Secretaria de Educação Municipal de Rio Pardo de Minas
04/2014 - 06/2014
Professor de Matemática
• Orientar o processo de aprendizagem dos alunos do 6º, 7º e 8º ano, promovendo o desenvolvimento cognitivo e pedagógico; • Planejar e participar da organização das atividades escolares, contribuindo para o alinhamento pedagógico da instituição; • Desenvolver práticas de ensino que favoreçam a participação ativa e o aprendizado significativo dos alunos; • Acompanhar o desempenho dos estudantes, identificando dificuldades e propondo intervenções pedagógicas; • Contribuir continuamente para a melhoria da qualidade do ensino e do ambiente escolar.
Igreja Evangélica Assembléia de Deus(Ministério Janaúba)
02/2014 - 02/2015
Professor de Música e Maestro(Voluntário)
• Planejar e conduzir o ensino de instrumentos de sopro voltado ao louvor e adoração; • Preparar repertórios e organizar ensaios para cultos e eventos; • Desenvolver arranjos musicais simples para uso congregacional; • Coordenar a mini orquestra, garantindo qualidade musical nas apresentações; • Acompanhar frequência e evolução dos alunos; • Orientar sobre uso, conservação e higienização dos instrumentos; • Realizar testes de aptidão e seleção de integrantes; • Incentivar disciplina, trabalho em equipe e participação no ministério de música.
Secretaria de Educação Municipal de Santo Antônio do Retiro
02/2014 - 12/2014
Professor de Matemática
• Planejar e executar o trabalho docente em conformidade com o currículo escolar e o uso de tecnologias educacionais; • Levantar e analisar dados sobre a realidade das turmas do 6º ao 9º ano do Ensino Fundamental; • Definir objetivos pedagógicos aplicados à sala de aula, alinhados ao plano curricular; • Selecionar e organizar estratégias de ensino e situações de aprendizagem; • Aplicar diferentes formas de avaliação coerentes com as diretrizes pedagógicas da escola; • Desenvolver ações colaborativas no ambiente escolar; • Participar de reuniões pedagógicas, conselhos de classe, atividades cívicas e demais eventos escolares; • Atender às demandas da direção relacionadas à prática docente no contexto escolar.
Associação Comunitária Paraíso dos Sonhos
01/2013 - 12/2013
Professor de Matemática(Reforço)
• Participar da elaboração e atualização da proposta pedagógica da escola para o Ensino Fundamental I (1º ao 5º ano); • Planejar e executar o plano de trabalho conforme a proposta pedagógica institucional; • Promover a aprendizagem dos alunos, considerando suas fases de desenvolvimento; • Desenvolver estratégias de recuperação para alunos com dificuldades de aprendizagem; • Ministrar aulas e cumprir a carga horária letiva estabelecida, participando das atividades escolares; • Colaborar na integração entre escola, família e comunidade, fortalecendo o processo educativo.
Universidade de Brasília(UNB)
06/2012 - 06/2013
Tutoria(Prodequi)
• O PRODEQUI (Programa de Orientação e Atendimento a Dependentes Químicos) é uma iniciativa voltada à prevenção e ao enfrentamento do uso de drogas, com foco no ambiente escolar e comunitário; • Seu objetivo é promover ações educativas, formativas e preventivas que fortaleçam fatores de proteção entre crianças, adolescentes e educadores; • O programa atua na capacitação de profissionais da educação, oferecendo suporte teórico e metodológico para identificação, orientação e encaminhamento de situações relacionadas ao uso de substâncias psicoativas; • Além disso, incentiva a construção de projetos pedagógicos integrados ao contexto escolar, visando a promoção da saúde integral e a redução de comportamentos de risco.
Secretaria de Educação Municipal do Estado de Goiás
08/2009 - 07/2010
Professor de Matemática - Física - Filosofia
• Atuação no ensino de Matemática para o Ensino Fundamental II e Ensino Médio, desenvolvendo raciocínio lógico, interpretação e resolução de problemas; • Ensino de Física no Ensino Médio, abordando conceitos teóricos e práticos relacionados à mecânica, termologia, óptica, eletricidade e fenômenos naturais; • Ensino de Filosofia no Ensino Médio, promovendo o desenvolvimento do pensamento crítico, reflexivo e argumentativo, com análise de temas como ética, política, conhecimento, existência e sociedade; • Estímulo à capacidade de leitura, interpretação de textos filosóficos e construção de argumentos consistentes; • Planejamento e execução de aulas alinhadas ao currículo escolar e às diretrizes pedagógicas; • Utilização de metodologias ativas e recursos tecnológicos para potencializar o processo de ensino-aprendizagem; • Avaliação contínua do desempenho dos alunos, com estratégias de recuperação quando necessário; • Elaboração de atividades, avaliações e projetos interdisciplinares; • Participação em reuniões pedagógicas, conselhos de classe e atividades escolares.
Secretaria de Educação de Municipal de Valparaíso de Goiás
02/2009 - 12/2013
Professor de Matemática
• Planejar e executar o trabalho docente em conformidade com o currículo escolar e o uso de tecnologias educacionais; • Levantar e interpretar dados sobre a realidade das turmas do 6º ao 9º ano do Ensino Fundamental; • Definir objetivos pedagógicos aplicados à sala de aula, alinhados ao plano curricular; • Selecionar e organizar estratégias de ensino e situações de aprendizagem adequadas à faixa etária; • Aplicar diferentes formas de avaliação conforme as diretrizes pedagógicas da escola; • Desenvolver ações colaborativas no ambiente escolar; • Participar de reuniões pedagógicas, conselhos de classe, atividades cívicas e demais eventos escolares; • Atender às demandas da direção relacionadas à prática docente no âmbito escolar.
Secretaria de Educação Municipal do Estado de Goiás
02/2009 - 12/2010
Professor de Matemática - Física
• Atuação no ensino de Matemática para turmas do Ensino Fundamental II e Ensino Médio, com foco no desenvolvimento do raciocínio lógico, interpretação e resolução de problemas; • Ensino de Física no Ensino Médio, abordando conceitos teóricos e práticos relacionados à mecânica, termologia, óptica, eletricidade e fenômenos naturais; • Planejamento e execução de aulas alinhadas ao currículo escolar e às diretrizes pedagógicas; • Utilização de metodologias ativas e recursos tecnológicos para potencializar o processo de ensino-aprendizagem; • Avaliação contínua do desempenho dos alunos, com aplicação de estratégias de recuperação quando necessário; • Elaboração de atividades, provas e projetos pedagógicos voltados ao desenvolvimento das competências e habilidades dos estudantes; • Acompanhamento do progresso dos alunos, promovendo intervenções pedagógicas individualizadas; • Participação em reuniões pedagógicas, conselhos de classe e atividades escolares.
Connections Informática
01/2006 - 12/2007
Instrutor de Informática
• Atuação como instrutor de informática, ministrando aulas práticas e teóricas para alunos de diferentes níveis de conhecimento; • Ensino de conceitos básicos e intermediários de informática, incluindo uso do sistema operacional Windows, pacote Office (Word, Excel e PowerPoint) e navegação na internet; • Orientação aos alunos no desenvolvimento de habilidades digitais essenciais, como digitação, formatação de documentos e organização de arquivos; • Apoio individualizado aos alunos com dificuldades, garantindo melhor compreensão dos conteúdos; • Planejamento e organização de aulas práticas em laboratório de informática; • Controle de turmas e acompanhamento do desempenho dos alunos durante as atividades; • Manutenção básica e organização dos equipamentos do laboratório de informática; • Incentivo ao uso da tecnologia como ferramenta de aprendizagem e inclusão digital.
Loggus Informática
02/2002 - 12/2005
Instrutor de Informática
Ensino de informática básica voltado à inclusão digital de alunos iniciantes; Introdução ao uso de computadores, incluindo noções de hardware, inicialização e uso do sistema operacional Windows (Windows 98, Windows ME e Windows 2000); Ensino de digitação e familiarização com teclado e mouse em ambiente desktop; Utilização do Microsoft Word (Office 97/2000) para criação, formatação e impressão de documentos simples; Utilização do Microsoft Excel (Office 97/2000) com operações básicas, tabelas e organização de dados; Criação de apresentações no Microsoft PowerPoint (Office 97/2000); Navegação na internet via conexões discadas (dial-up), uso de navegadores como Internet Explorer e início de pesquisas escolares online; Uso de e-mail em serviços iniciais como Hotmail e Yahoo Mail; Orientação sobre organização de arquivos em disquetes (floppy disk) e unidades de CD-ROM; Desenvolvimento de habilidades básicas para uso do computador no contexto escolar e profissional da época.
Habilidades e Tecnologias
Capacidade Analítica Análise
93%
Atendimento ao Público Atendimento
84%
Implantação de Projetos Gestão
75%
Gestão de Processos Gestão
71%
Manutenção de Computadores Hardware
91%
Cabeamento estruturado Infra Estrutura
98%
Servidores (arquivos e rede) Infra Estrutura
70%
Configuração de roteadores e switches Rede
99%
Redes de computadores (LAN, WAN, VLAN) Rede
80%
Ferramentas de Redes Privadas Virtuais (VPN) Redes
86%
ERP (suporte e implantação) Sistema
89%
Sistemas operacionais (Windows) Sistema
85%
Sistemas operacionais (Linux) Sistema
80%
Suporte técnico ao usuário (N1 / N2) Suporte
96%
Trabalho em equipe e colaboração Trabalho em Equipe
78%
Diferenciais e Destaques
Boa comunicação e didática (experiência como professor)
Facilidade em atendimento ao usuário;
Perfil analítico e resolução de problemas;
Experiência prática em ambientes reais de TI.
Foco em resultados e melhoria do desempenho
Comunicação clara e didática
Cursos e Certificações
Introdução ao Linux
06/2015 - 06/2015
Secretaria de Estado de Ciência Tecnologia e Ensino Superior
O que é o Linux; Quem criou: Linus Torvalds; Principais distribuições; Ubuntu; Uso do terminal; Comandos básicos (ls, cd, pwd); Criar, copiar e apagar arquivos (mkdir, cp, rm); Noções simples de permissões; Instalar programas básicos.
Formação continuada para tutores curso prevenção ao uso de drogas
07/2013 - 05/2013
Universidade de Brasília(UNB)
PRODEQUI (Programa de Orientação e Atendimento a Dependentes Químicos), voltado à prevenção do uso de drogas no ambiente escolar e comunitário; Curso de formação continuada para tutores, com capacitação para atuação como multiplicadores de ações preventivas; Abordagem teórico-metodológica sobre prevenção, fatores de risco e proteção; Orientação para identificação, acolhimento e encaminhamento de casos; Desenvolvimento de projetos de prevenção integrados ao contexto escolar; Promoção da saúde integral e redução de comportamentos de risco.
Curso de prevenção do uso de drogas para educadores e escolas públicas
08/2012 - 04/2013
Universidade de Brasília(UNB)
Curso de prevenção ao uso de drogas voltado à promoção da saúde e conscientização no ambiente escolar e comunitário; abordagem de fatores de risco e proteção relacionados ao uso de substâncias; desenvolvimento de estratégias educativas e preventivas; orientação para identificação e encaminhamento de situações de risco; incentivo a hábitos saudáveis e fortalecimento de vínculos sociais; promoção de ações que contribuem para a redução de comportamentos de risco.
O Currículo Escolar
01/2011 - 03/2011
Centro de Ensino Tecnológico de Brasília(CETEB)
O Currículo Escolar é o conjunto de conteúdos, objetivos, competências e habilidades que orientam o processo de ensino e aprendizagem; organiza o que deve ser ensinado em cada etapa da educação; define diretrizes pedagógicas e metodológicas; promove o desenvolvimento integral dos alunos; e garante a padronização e qualidade do ensino conforme as normas educacionais.
A Aprendizagem criativa e o prazer de aprender
10/2010 - 01/2011
Centro de Ensino Tecnológico de Brasília(CETEB)
Aprendizagem criativa é uma forma de ensinar que estimula a curiosidade, a imaginação e a participação ativa do aluno; torna o processo de aprender mais leve e interessante; incentiva o pensamento crítico e a autonomia; promove o prazer em aprender de maneira significativa.
Matemática Financeira
06/2010 - 08/2010
Centro de Educação Profissional
Matemática Financeira estuda conceitos e cálculos relacionados ao dinheiro no tempo; aborda juros simples e compostos, porcentagem, descontos e correção monetária; analisa investimentos, financiamentos e parcelamentos; auxilia na tomada de decisões financeiras; e aplica-se ao controle de gastos, planejamento e educação financeira no dia a dia.
Introdução a estatística
02/2010 - 08/2010
Centro de Educação Profissional
Introdução à Estatística com conceitos básicos de coleta, organização e análise de dados; uso de tabelas, gráficos e medidas como média, mediana e moda; interpretação de informações estatísticas para tomada de decisão; noções de probabilidade e variabilidade; aplicação prática da estatística no cotidiano e em diferentes áreas.
Informática Básica
08/2005 - 12/2005
Connections Informática
Sistema operacional Windows XP, com uso de interface gráfica, gerenciamento de arquivos e configurações básicas; Editor de textos Word XP, com criação, formatação e impressão de documentos; Planilhas eletrônicas Excel XP, com uso de fórmulas, tabelas e organização de dados; Navegação na internet com Internet Explorer, realizando pesquisas e acesso a conteúdos online; Utilização do CorelDRAW 10 para criação de artes gráficas, edição vetorial e elaboração de layouts.
Oratória A arte de falar em público
06/2005 - 06/2005
Faculdade Santa Rita de Cássia(FASARC)
Desenvolvimento da comunicação verbal e expressão em público; Técnicas de clareza, segurança e persuasão; Postura, controle emocional, dicção e entonação de voz; Organização de ideias e construção de discursos; Estratégias para prender a atenção do público; Desenvolvimento de apresentações profissionais; Técnicas de improvisação; Superação do medo de falar em público; Aperfeiçoamento da comunicação, liderança e argumentação.
Informática Básica
11/2002 - 05/2002
Loggus Informática
Introdução ao Processamento de Dados (IPD), com noções básicas de informática, funcionamento de computadores e uso de softwares; Sistema operacional Windows, com gerenciamento de arquivos, pastas e configurações do sistema; Editor de textos Word, com criação, formatação e edição de documentos; Planilhas eletrônicas Excel, com uso de fórmulas, tabelas e organização de dados; Apresentações no PowerPoint, com criação de slides, inserção de elementos visuais e apresentações dinâmicas.
Mecânica de Motos
02/1996 - 02/1997
Instituto Universal Brasileiro
Curso de Mecânica de Motos do Instituto Universal Brasileiro voltado ao aprendizado dos princípios de funcionamento e manutenção de motocicletas; aborda sistemas do motor, transmissão, freios, suspensão e elétrica; ensina diagnóstico de falhas, desmontagem, montagem e regulagens; inclui práticas de manutenção preventiva e corretiva; prepara o aluno para atuação profissional na área de mecânica de motocicletas.
Datilografia Máquina Mecânica
06/1195 - 08/1995
Serviço nacional de aprendizagem comercial regional de minas gerais(SENAC)
• Curso voltado ao desenvolvimento da técnica de datilografia em máquinas mecânicas, com foco na digitação rápida, precisa e sem necessidade de olhar para o teclado; • Ensino do posicionamento correto das mãos (técnica dos dedos), postura adequada e ergonomia durante a digitação; • Prática intensiva de exercícios para ganho de velocidade e redução de erros; • Treinamento na formatação de documentos, como cartas, ofícios e textos formais, seguindo padrões da época; • Desenvolvimento de disciplina, concentração e coordenação motora fina; • Preparação para atividades administrativas e de escritório, onde a produção de documentos datilografados era essencial.
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